AGB

1. Geltungsbereich (gültig ab 01.01.2014)

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Verhältnis zwischen der Growzwerg GmbH und ihren Kunden. Abweichende Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Schriftform.

2. Angebot und Liefergebiet

Das Angebot von Growzwerg GmbH richtet sich an Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein.

Die Angebote von Growzwerg GmbH im Internet oder in der Werbung sind freibleibend und nicht als bindende Offerten zu verstehen.

Sämtliche Produktangaben, Produktfotos, technische Spezifikationen, Zubehörbeziehungen etc. im Internet oder in der Werbung erfolgen ohne Gewähr. Massgebend sind die im Zeitpunkt des Kaufes publizierten Spezifikationen.

3. Kauf vor Ort

Ein Vertrag kommt im Laden durch die Akzeptanz und Bezahlung des Kunden zustande.

4. Kauf über das Internet

Bestellungen werden nur über den Online Shop auf der Internetseite www.growzwerg.ch entgegengenommen und per E-Mail bestätigt.

Telefonische oder schriftliche Bestellungen werden nicht bearbeitet.

Wird nach der Bestelleingangsbestätigung festgestellt, dass ein Artikel nicht lieferbar ist, wird die entsprechende Bestellung von Growzwerg GmbH storniert und der Kunde informiert. Weitergehende Ansprüche kann der Kunde nicht geltend machen.

5. Preise

Alle Preise verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer (MwSt.) und weiterer gesetzlicher Gebühren wie der vorgezogenen Recyclinggebühr (VRG) in Schweizer Franken.

Nebenkosten wie Verpackung, Versand, Lieferkosten und Zuschläge für bestimmte Zahlungsmittel und Serviceleistungen werden separat verrechnet.

Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten.

Growzwerg GmbH hat das Recht, den Preis jederzeit zu ändern. Es gilt der Preis, der vor Ort im Laden angeschrieben ist oder zum Zeitpunkt der Bestellung unter www.growzwerg.ch publiziert ist. Preisänderungen, die nach der Bestätigung erfolgt sind, werden nicht berücksichtigt.

6. Zahlungsoptionen

Bar

Beim Abholen der Produkte kann man selbstverständlich bar bezahlen. Bitte beachte, dass wir dabei nur Schweizer Franken akzeptieren können.

Vorauszahlung

Du bezahlst die Ware mit den Kontoinformationen, die wir dir per E-Mail zusenden. Die Ware wird sofort nach Bestelleingang reserviert oder bestellt. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang. Bei Ware die nicht an Lager ist, wird diese erst nach Zahlungseingang bestellt. Du hast eine 12-tägige Zahlungsfrist.

TWINT

Du bezahlst die Ware direkt mit deinem TWINT-Konto via Mobile App.

Visa

Du bezahlst die Ware mit deiner VISA Kreditkarte. Beachte: Die Kreditkarte wird auch dann belastet, wenn die Ware zum Zeitpunkt der Bestellung noch nicht lieferbar ist. Im Falle einer Stornierung buchen wir den Betrag zurück auf deine Kreditkarte oder erfassen den Betrag als Gutschrift in deinem Kundenkonto.

Maestro (international)

Maestro ist ein internationaler Debitkarten-Dienst von MasterCard International.

Diese Zahlungsmethode ist nur in unseren Filialen verfügbar.

Maestro (national)

Maestro ist ein internationaler Debitkarten-Dienst von MasterCard International. Bei der Bezahlung im nationalen Handel werden dem Kunden keine Gebühren verrechnet.

Diese Zahlungsmethode ist nur in unseren Filialen verfügbar.

PayPal

Du bezahlst die Ware mit deinem PayPal-Konto.

Diese Zahlungsmethode ist nur in unserem Onlineshop verfügbar.

PostFinance Card

Du bezahlst die Ware mit deiner PostFinance Card.

PostFinance E-Finance

Du bezahlst die Ware mit deinem PostFinance E-Finance Konto.

Diese Zahlungsmethode ist nur in unserem Onlineshop verfügbar.

Rechnung für Privatkunden

Bist du als Kunde neu bei uns und willst du bei uns per Rechnung zahlen? Wir bieten dir diese Leistung an durch eine Drittfirma (MF Group (Powerpay)).

MF Group / POWERPAY bietet als externer Zahlungsdienstleister die Zahlungsart “Kauf auf Rechnung” an. Mit der Einzelrechnung können Sie Ihren Onlineeinkauf einfach per Rechnung begleichen. Sollten Sie auf eine Zahlung im vorgegebenen Zeitrahmen verzichten, erhalten Sie nachträglich im Folgemonat eine Monatsrechnung mit Bestellübersicht.

Beim Abschluss des Kaufvertrags übernimmt POWERPAY die entstandene Rechnungsforderung und wickelt die entsprechenden Zahlungsmodalitäten ab. Bei Kauf auf Rechnung akzeptieren Sie zusätzlich zu unseren AGB, die <a href="https://www.powerpay.ch/de/agb" target="_blank">AGB</a> von POWERPAY. (powerpay.ch/de/agb).

Gutscheine:

Sind im Orginal nur bei uns im Laden einzulösen, im Onlineshop kann nicht mit Gutscheinen bezahlt werden. Die Gültigkeit der Gutscheine ist auf 3 Jahre. Gutscheine werden bei Verlust oder Diebstahl nicht ersetzt.

7.Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Growzwerg GmbH.

Alle gelieferten Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises (inkl. aller Zuschläge) Eigentum von Growzwerg GmbH.

8. Lieferbedingungen

Die Lieferung erfolgt ausschliesslich an Adressen in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein auf Kosten und Gefahr des Kunden. Es gelten die bei Vertragsabschluss vereinbarten Liefergebühren und -bedingungen von Growzwerg GmbH.

Der Kunde verpflichtet sich, die Ware nach Erhalt sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu überprüfen.

Mängel an der Ware müssen schnellstmöglich, spätestens aber 5 Kalendertage nach Erhalt, dem ausführenden Transportunternehmen und Growzwerg GmbH gemeldet werden. Die Schadensersatzansprüche sind beim Versand- oder Transportunternehmen unverzüglich geltend zu machen.

Bei Beanstandungen müssen sämtliche Teile der Originalverpackung aufbewahrt werden. Diese dürfen erst nach schriftlicher Zustimmung des Transportunternehmens oder von Growzwerg GmbH entsorgt werden.

Nachlieferungen sind kostenfrei! Sollten Artikel auf den vereinbarten Termin nicht lieferbar sein, behalten wir uns Teil-Lieferungen oder Lieferungen auf einen späteren Zeitpunkt vor. Wir schliessen jede Haftung infolge verspäteter oder nicht erfolgter Lieferung aus.

9. Rückgabe und Umtausch

Es besteht kein Rückgaberecht von Waren. Es erfolgt keine Kaufpreisrückerstattung.

Growzwerg GmbH muss weder die Akzeptanz noch die Ablehnung eines Umtauschs begründen. Ein Umtausch erfolgt auf Kulanz von Growzwerg GmbH und begründet keinen Rechtsanspruch. Wird ein Umtausch akzeptiert, so hat der Kunde die Kosten des Umtauschs wie Liefer- und Installationskosten zu tragen.

Bei folgenden Waren ist ein Umtausch von vornherein ausgeschlossen:

• Alle Arten von Leuchtmittel
• Alle Arten von Verbrauchsmaterial wie Dünger, Erde, Eichflüssigkeiten, etc.

10. Garantieleistung und Garantie

Für die Dauer der nachstehend umschriebenen Garantieleistung verpflichten wir uns, alle Teile unserer Lieferung, die nachweisbar zufolge schlechten Materials, fehlerhaften Konstruktion oder mangelhafter Ausführung schadhaft geworden sind, nach unserer Wahl auszubessern oder zu ersetzen. Unsere Garantieleistung beschränkt sich auf das Rücksenden des defekten Artikels an den Hersteller. Weitere Rechte des Kunden, wie beispielsweise Schadenersatz oder Rücktritt vom Vertrag sind ausgeschlossen. Von der Gewährleistung nicht gedeckt sind Schäden infolge natürlicher Abnützung, mangelhafter Wartung, unsachgemässer Benutzung, Missachtung von Betriebsvorschriften, zu hoher Beanspruchung und ungeeigneter Betriebsmittel. Die Garantiezeit beträgt normal 24 Monate ob Faktura Datum. Bei Leuchtmittel jedoch wird die Garantiezeit auf 2 Wochen beschränkt sofern es sich um ein Produktionsfehler handelt. Die von uns gegebene Garantieleistung erlischt, wenn an unserer Lieferung oder Leistung Änderungen vorgenommen oder Reparaturen nicht von uns ausgeführt wurden, es sei denn, wir hätten unsere ausdrückliche Zustimmung erteilt. Ebenso erlischt die Garantieleistung, wenn der Kunde nach Auftreten eines Schadens keine geeigneten Schritte trifft. Er ist in jedem Falle zur Schadensminderung verpflichtet. Alle Garantieleistungen werden nur gegen das Vorweisen des Kaufbeleges ausgeführt.

Waren welche uns als Garantiefall oder Mangel zugeschickt oder zurückgebracht werden, werden bei uns auf den angegebenen Mangel oder Schaden hin geprüft. Ist der Mangel/Garantiefall bestätigt und berechtigt wird die Ware repariert oder ersetzt und kostenlos dem Kunden wieder zugeschickt. Stellt sich heraus, das der Mangel/Garantiefall nicht berechtigt ist, oder gar kein Mangel vorliegt und die Ware einwandfrei funktioniert, wird der Arbeitsaufwand sowie das Zurückschicken an den Kunden in Rechnung gestellt bzw. per Nachnahme zurückgeschickt.

Es gelten die allgemeinen Garantiebestimmungen der Produkthersteller. Diese sind üblicherweise 2 Jahre ab Rechnungsdatum. Die Firma Growzwerg GmbH übernimmt keine Produkthaftung und trägt keine Folgeschäden. Garantie gewähren wir nur auf jene Artikel, bei denen wir diese bei unseren Lieferanten geltend machen können. Haftung für Installationen ausgeschlossen.

11. Haftung

Schadenersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsabschluss und aus unerlaubter Handlung sind, soweit nicht vorsätzliches oder grobfahrlässiges Handeln vorliegt, gegen Growzwerg GmbH und gegen die Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen von Growzwerg GmbH gänzlich ausgeschlossen.

Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch durch Fehlleistung oder Leistungsausfall ergeben, ist ausgeschlossen. Insbesondere kann der Kunde bei Garantiefällen keine Schadenersatzansprüche für Folgeschäden geltend machen.

12. Datenschutz und Datensicherheit

Growzwerg GmbH verpflichtet sich, die allgemeinen Bestimmungen des Datenschutzes und der Datensicherheit einzuhalten. Die vom Kunden eingegebenen Daten werden vertraulich behandelt und zur Geschäftsabwicklung wie zu Werbezwecken verwendet.

Die Übermittlung aller personenbezogenen Daten und der Kreditkartendaten erfolgt in international bewährter verschlüsselter SSL-Technologie.

Bei einem Kreditkauf kann Growzwerg GmbH die Daten der Kunden an einen Dritten zwecks Bonitätsprüfung weitergeben, ohne dass dieser die Daten für eigene Zwecke nutzen oder selbst weitergeben darf.

Unsere Geschäftstätigkeit und somit das Verhältnis zwischen Kunde und Growzwerg GmbH basiert ausschliesslich auf schweizerischem Recht. Das Wiener Kaufrecht wird explizit ausgeschlossen.

Der Gerichtsstand für natürliche Personen ist Zürich; oder alternativ am Wohnsitz des Kunden. Für juristische Personen gilt ausschliesslich Zürich als Gerichtstand.

 Sollten einzelne Punkte dieser AGB unwirksam sein, berührt es die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.